えびの高原温泉ホテル

チェックイン・チェックアウトの時間について

チェックインは午後3：00以降、チェックアウトは午前11：00でございます。

 

朝食は何時から用意できますか？

午前7：00から午前9：00までご利用いただけます。

 

チェックイン前に荷物を預けたいのですが？

フロントにてお荷物をお預かりしています。
お荷物を当宿舎へお送りいただく場合は。以下のあて先にお願いいたします。

〒889-4302
宮崎県えびの市大字末永1489
えびの高原温泉ホテル
TEL：0984-33-0161

 

ペットを連れて行ってもいいですか？

衛生上の都合により、ペットはご入館いただけません。
ただし、補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）を受け入れはいたしております。

 

宿泊した客室に忘れ物をした場合は？

お電話にてお問合せくださいませ。

 

客室の備品、アメニティについて

えびの高原温泉ホテルでは自然豊かな「えびの高原」をこれからも大切にしていく為に自然環境保護に懸命に取組んでおります。
その取組みの一環としてお客様の宿泊される各客室には、かみそり・石鹸・シャンプー・歯ブラシ等のアメニティグッズを省いております。
しかし、ご要望がございましたら、１階フロントにてご用意しておりますのでご遠慮なくスタッフまで申しつけください。

 

車いすを借りたいのですが？

車いす、シャワーキャリー（風呂用車いす）の貸出を行っておりますので事前にお電話でお申しください。
ただし、数に限りがありますのでご了承くださいませ。

 

車いす対応型のお部屋について

ツインタイプのお部屋が１部屋ございます。

バリアフリーに関する情報はこちら

 

翌日の昼食のお弁当は注文できますか？

昼食のお弁当は、ご希望があればお作りさせていただいております。その際、ご予約時もしくはチェックイン時にお申し付けください。

 

スケート場で幼児のスケート靴はありますか？

１５ｃｍからご用意しておりますので、今履いておられる靴が１４cmでしたら（スケート靴は1ｃｍ大きめ）ご利用いただけます。

 

家族風呂の予約はできますか？

家族風呂につきましては、特別予約制ではございませんので空いているお風呂を自由にご利用いただけます。18時までは鍵をかけていますので、ご利用の際はフロントまでお申し付けください。それ以降は開放しておりますので自由にご利用くださいませ。（ご利用中は中から鍵をおかけください）