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よくあるご質問


チェックイン・チェックアウトの時間について
チェックインは午後3:00以降、チェックアウトは午前11:00でございます。

朝食は何時から用意できますか?
午前7:00から午前9:00までご利用いただけます。

チェックイン前に荷物を預けたいのですが?
フロントにてお荷物をお預かりしています。
お荷物を当宿舎へお送りいただく場合は。以下のあて先にお願いいたします。


福岡県東久留米市一番町1234
高原温泉
TEL 0966-12-1234

ペットを連れて行ってもいいですか?
衛生上の都合により、ペットはご入館いただけません。
ただし、補助犬(盲導犬、介助犬、聴導犬)を受け入れはいたしております。

宿泊した客室に忘れ物をした場合は?
お電話にてお問合せくださいませ。

客室の備品、アメニティについて
高原温泉では自然豊かな「えびの高原」をこれからも大切にしていく為に自然環境保護に懸命に取組んでおります。
その取組みの一環としてお客様の宿泊される各客室には、かみそり・石鹸・シャンプー・歯ブラシ等のアメニティグッズを省いております。
しかし、ご要望がございましたら、1階フロントにてご用意しておりますのでご遠慮なくスタッフまで申しつけください。

車いすを借りたいのですが?
車いす、シャワーキャリー(風呂用車いす)の貸出を行っておりますので事前にお電話でお申しください。
ただし、数に限りがありますのでご了承くださいませ。

車いす対応型のお部屋について
ツインタイプのお部屋が1部屋ございます。
バリアフリー